مسار
خذ دورك. وشوف أثر قرارك.
ومعرفة تفتح لك الميدان
رحلتك في الخدمة الاجتماعية
تعلّم، جرّب المواقف، واجمع النقاط حتى تصل إلى «خبير الميدان». تقدمك محفوظ على جهازك.
مهام اليوم
أين تكمل؟
أوسمتك
عِش دور الأخصائي
اختر المجال الذي ستناوب فيه اليوم. ستصلك حالات حقيقية الطابع تحتاج تدخلًا مهنيًا، ولكل حالة ثلاثة قرارات. انتبه لثلاثة مؤشرات: ثقة العملاء، علاقتك بالفريق، والتزامك المهني.
مجالات الخدمة الاجتماعية
أين يعمل الأخصائي الاجتماعي؟ افتح كل مجال لتعرف دوره والحالات التي يقابلها، ثم أجب عن موقف سريع.
طرق الخدمة الاجتماعية
تعمل المهنة على ثلاثة مستويات تقليدية، يكملها مدخل الممارسة العامة الذي يجمع بينها.
مراحل عملية المساعدة
اضغط على كل مرحلة لتقرأها وتكسب نقاطها. المراحل متداخلة في الواقع، والترتيب هنا للتعلم.
نظريات ونماذج الممارسة
النظرية تفسّر الموقف، والنموذج يرشد الأخصائي إلى ما يفعله. افتح كل نظرية لتكسب نقاطها.
مبادئ العلاقة المهنية
ستة مبادئ نستكشفها بالمواقف والردود والتطبيق؛ راجع تسمياتها وتفصيلها في مقررك.
اختر مبدأ، شوفه في موقف، ثم جرّب ردّك.
المعضلات المهنية
تأمّل الخيارات قبل القرار. اقرأ تفسير النتيجة، ثم جرّب الموقف التالي.
مواقف من الميدان
حالات افتراضية للتدريب من مجالات مختلفة. في كل حالة تتخذ قرارًا مهنيًا في كل مرحلة.
قاموس المصطلحات
راجعها كقائمة، أو احفظها بالبطاقات: اقرأ المصطلح، تذكّر معناه، ثم اقلب البطاقة.
English للخدمة الاجتماعية
٣٠ مصطلحاً أساسياً متداولاً في الدراسة والممارسة. تعرّف إلى المعنى، واسمع الكلمة، وشوفها في جملة.
تحدي المعنى
الاختبارات
اختر موضوعًا لاختبار من عشرة أسئلة، أو جرّب تحدي الدقيقة: أجب عن أكبر عدد في ستين ثانية.
قبل أن تبدأ التدريب الميداني
كل ما يحتاجه المتدرب في أسابيعه الأولى: قائمة استعداد، أخطاء شائعة، طريقة التسجيل، وتمرين سريع.
قائمة الاستعداد
نصائح الأسابيع الأولى
أخطاء شائعة في المقابلة وبدائلها
تمرين: ملاحظة أم تفسير؟
التسجيل المهني الجيد يفصل بين ما رأيته وسمعته (ملاحظة) وبين استنتاجك (تفسير). صنّف كل جملة.
هيكل تقرير المقابلة
استخدم أسماء مستعارة دائمًا، واكتب التقرير خلال ٢٤ ساعة من المقابلة.
البيانات الأولية: رقم الحالة، التاريخ، مكان المقابلة ومدتها، رقم المقابلة.
الهدف من المقابلة: ما الذي خططت لتحقيقه قبل اللقاء.
ما دار في المقابلة: الحقائق والملاحظات كما حدثت، مع اقتباسات قصيرة من العميل.
انطباع الأخصائي: تفسيرك المهني مفصولًا عن الحقائق.
المهارات المستخدمة: مثل الإصغاء، الأسئلة المفتوحة، عكس المشاعر.
الخطة القادمة: ما ستفعله وموعد اللقاء التالي.
نقاط للنقاش مع المشرف: ما أشكل عليك أو ما تحتاج فيه توجيهًا.